Vásárlói tájékoztató és panaszkezelés
Ki üzemelteti a reBase webáruházat?
A reBase a Planet Home Kft. márkája, nem önálló cég. Üzemeltető: Planet Home Kft. Székhely / kapcsolattartási címként megadott cím: 7735 Himesháza, Kossuth Lajos utca 124. Adószám: 26192402-2-02. E-mail: info@rebase.hu. A működő fizikai üzlet címe: 7150 Bonyhád, Táncsics Mihály utca 1.
Árak és termékállapot
A webáruházban feltüntetett fogyasztói árak forintban értendők. A termékek lehetnek új, csomagolássérült, bemutató-, visszáru vagy használt állapotúak. A terméknél közölt állapotbesorolást és a konkrétan ismert eltéréseket mindig ellenőrizd a rendelés előtt. A „visszáru” nem egyenlő automatikusan a „használt” vagy „hibás” minősítéssel.
Rendelés és szállítás
A rendelés során a szállítási mód és a végleges fizetendő összeg a pénztárban tekinthető meg. A bonyhádi és himesházai raktár készleteit lehetőség szerint összevontan teljesítjük; a várható szállítási időről a külön szállítási tájékoztató és a rendelés visszaigazolása rendelkezik.
Kapcsolat, panasz és jogvita
Írásos panaszt az info@rebase.hu címen fogadunk. A panaszokra a vonatkozó fogyasztóvédelmi előírások szerinti határidőben válaszolunk. Fogyasztói jogvita esetén a fogyasztó békéltető testülethez fordulhat, és a hatáskörrel rendelkező fogyasztóvédelmi hatósághoz is tehet bejelentést. A békéltető testületek elérhetősége a bekeltetes.hu oldalon ellenőrizhető. A jogszabályi jogokat az áruház szabályzatai nem korlátozhatják.